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マーケティング

エモーショナルマーケティングとは?例を含め動画で解説

エモーショナルマーケティングについてわかりやすく

動画講義にて解説していきたいと思います。

 

エモーショナルマーケティング【動画講義】

 

動画準備中

 

エモーショナルマーケティングとは?

 

エモーショナルマーケティング(Emotional Marketing)

 

Emotional=感情の

 

直訳すると感情のマーケティングという意味になります。

 

人間は何かを決断し行動する時のほとんどは感情に

よって動かされています。

 

 

感情とは喜怒哀楽です。

 

衝動買いしてしまった時、

「あー、頭ではわかっているんだけつい・・」

 

この言葉、人生生きていれば、一度は言ったことが

あると思います。

 

何かを購入する時は、

 

  1. 理性で購入(脳)
  2. 感情で購入(心)

 

この2つがあります。

 

しかしほとんどが感情で購入しているのです。

 

例えば、不倫している人などは結局これです。

頭では、ダメだとわかっているのです。

 

こんなことしてはダメだって。

でも感情がそうはさせないのです。

 

現在ではソーシャルゲームの課金が流行って

いますが、その中でガチャという課金システムが

あります。

 

ガチャをやっていると、良いキャラが当たらなければ、

もう一回、もう一回と課金してしまいます。

 

本当はもう今月たくさんお金使っているから

やめないといけないのに・・

 

このように理性とは裏腹に僕たちは購買行動を

起こす時には感情を揺さぶられることによって

行動に移すことが多いのです。

 

共感を得ること

 

エモーショナルマーケティングを行うにはまず

共感を得ることが大事になってきます。

 

共感を強く得る為には必要なことは、

 

自分の言葉で語るということです。

 

ネットビジネスであれば、自分の言葉で

書く、動画などで話すということです。

 

他人の受け売りでいくらいい言葉を並べても

所詮は他人のことで、共感を得ることはできません。

 

まずは自分の言葉で書いたり、話したりすることが

大前提となります。

 

ニーズやウォンツを満たせればうまくいくと言われて

いますが、これはどちらかというと感情ではなく

頭で考える理性の方です。

 

理性か感情かと言えばほとんど感情が勝ちます。

 

人は感情で動く生き物です。

 

エモーショナルマーケティングの例

 

よくある通販番組で、サプリメントなどの販売をしていますよね。

 

これも完全にエモーショナルマーケティングを使っています。

 

テストモニュアル(お客様の声)を利用して、ターゲットの

感情を揺さぶっています。

 

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【このサプリメント愛用者の声】

私は、今まで仕事の関係で、膝を酷使してきたため

定年を迎えた今になってかなり膝への負担がきて、

せっかくのんびり過ごしたいと思っていたのにも関わらず

旅行などにもいけないのです。

 

そこで、このサプリメントを教えてもらって

騙されたと思って毎日しっかり服用して見たのです。

 

そうすると何故か膝の痛みもなくなり、今では

毎朝ウォーキングも出来るようになりましたし、

旅行も膝を気にせず楽しめるようになりました。

 

本当にこのサプリメントで出会ってなければ、

私の人生は真っ暗でした。

 

これは今までのサプリメントとは違い、

本当に素晴らしいものです。

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このように膝に痛みを抱える人に共感を得ることができます。

 

膝の痛みがあると本当に辛くて何もできないよねぇ・・

うんうんわかるわかる。

 

みたいな感じです。

 

でもその商品を使えばそんな状態からでも

ウォーキングできたり、旅行に行けたりするくらいに

なるんだね!!凄い!!

 

と思い購入してしまうわけです。

 

このように感情を揺さぶられて、それが欲しくなって

以前にもこういう通販で購入してあまり効果がなかった

という理性は何処へといった感じで購入に至るわけです。

 

まとめ

 

このようにエモーショナルマーケティングは

僕たちの身の回りの至るところで使われています。

 

もちろんインターネット上の育毛剤やダイエット商品などの

セールスページなどをみてもよくわかりますよね。

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